Política de Privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2025

1. Introdução

A G5 Talk ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
  • Dados de cadastro e autenticação
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
  • Conteúdo das conversas e mensagens através da plataforma

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de uso da plataforma (logs, acessos, interações)
  • Informações técnicas (IP, navegador, dispositivo)
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
  • Processar transações e gerenciar sua conta
  • Comunicar-nos com você sobre o serviço
  • Garantir a segurança e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
  • Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais
  • Para proteger direitos, propriedade ou segurança da G5 Talk e de nossos usuários
  • Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento regular.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Revogar seu consentimento
  • Solicitar portabilidade dos dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso na plataforma.

9. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco: